Palvelun / virtuaalistailaus.comin käyttöehdot

1. Palvelun kuvaus:

Virtuaalistailaus myöhemmin tekstissä palveluntarjoaja. Palvelua käyttävä asiakas on myöhemmin tekstissä käyttäjä. Virtuaalistailaus.com ja virtuaalistailaus.app ovat verkkoportaaleja, josta on mahdollista tilata digitaalisen stailauksen palveluita. Virtuaalistailauksen verkkoportaalit myös myöhemmin tekstissä palvelu. Palveluita on useita erinlaisia ja näistä myös erilaisia variaatioita. Tilaaja voi itse ohjeistaa mitä tyylejä ja sisustus elementtejä haluaa käyttää. Tilauksia pääsee tekemään kirjautumisen jälkeen ja sieltä pääsee myös tarkastelemaan ja lataamaan omia tilauksiaan.

2. Asiakkaan vastuut:

Käyttäjän vastuu oikeiden tietojen toimittamisesta ja palvelun sääntöjen noudattamisesta.

Käyttäjä on sitoutunut toimittamaan oikeat tiedot käyttäjätiliä luodessaan. Palveluntarjoaja tulee lähettämään kuukausittain laskun tilatuista palveluista, joten käyttäjän tiedot tullaan tarkistamaan. Jos palveluntarjoaja havaitsee tiedoissa väärinkäytöksiä, niin palveluntarjoaja voi sulkea käyttäjän pääsyn verkkoportaaliin.

3. Maksuehdot:

Palveluntarjoaja lähettää kuukausittain laskun tilatuista palveluista. Lasku täytyy olla maksettuna eräpäivään mennessä. Viivästyneestä maksusta palveluntarjoajalla on oikeus evätä pääsy palveluun tai tilata uusia palveluita. Palveluntarjoajalla on oikeus lisätä viivästyneisiin maksuihin viivästyskorko voimassa olevien Suomen lakien mukaan. Tämän lisäksi palveluntarjoajalla on oikeus laittaa maksamattomat laskut perintään. Palveluntarjoaja voi muuttaa palvelun hinnoittelua tai laskutusperusteita oman harkintansa mukaan ilmoittamalla siitä palvelussa tai muulla sopivaksi katsotulla tavalla hyvissä ajoin etukäteen. Ellei palvelukohtaisesti ole muuta ilmoitettu, ilmoitetaan muutoksista vähintään yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Jos arvonlisävero tai jokin muu palveluun liittyvä vero tai julkisoikeudellinen maksu tai niitä koskeva viranomaisten soveltamiskäytäntö muuttuu, palveluntarjoajalla on oikeus välittömästi muuttaa hintoja vastaavasti.
Käyttäjällä ei ole palvelun kautta hankittujen maksullisten tuotteiden tai palvelujen peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun kyseessä oleva palvelu tai tuote on käyttäjän tilauksen perusteella sähköisesti suoritettu.

Mikäli käyttäjälle toimitetun maksullisen palvelun käyttö estyy palveluntarjoajan vaikutuspiirissä ja vastuulla olevasta palvelun häiriöstä johtuen kokonaan tai oleellisin osin, käyttäjällä on hyvityksenä oikeus maksullisen palvelun käyttöoikeuden pidennykseen keskeytystä vastaavalla ajalla. Mikäli palvelun virhettä ei voida korjata kohtuullisessa ajassa, eikä käyttöajan pidennyksen voida kokonaisarviossa kohtuudella katsoa muodostavan oikeasuhtaista hyvitystä yksittäistapauksessa, on käyttäjällä hyvityksenä oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen.
Käyttäjän tulee reklamoida häiriöstä palveluntarjoajan asiakaspalveluun kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta tai siitä kun virhe olisi tullut havaita. Palveluntarjoajan asiakaspalvelun puhelinnumero: 0451608131

4. Käyttöoikeuden siirtäminen ja lopettaminen:

Käyttäjällä ei ole oikeutta luovuttaa tai siirtää palvelun käyttöoikeutta (mukaan lukien salasana ja muut Palvelun käytön mahdollistavat tunnukset) kolmannelle osapuolelle. Yrityksen muille työntekijöille omien tunnuksien jakaminen on sallittua. Palveluntarjoaja voi kieltäytyä antamasta käyttäjätunnusta, peruuttaa myönnetyn käyttäjätunnuksen tai estää käyttäjän pääsyn palveluun vastaisuudessa, mikäli käyttäjä on toiminut tai toimii käyttöehtojen, lain tai hyvän tavan vastaisesti. Myös maksullisten palvelun osien maksujen laiminlyöminen voi johtaa käyttöoikeuden lakkauttamiseen.
Palveluntarjoajalla on myös oikeus tilapäisesti estää käyttäjän pääsy palveluun, jos se on palvelun toiminnan kannalta tarpeen. Mikäli käyttäjä ei ole käyttänyt palvelua kuuteen (6) kuukauteen, palveluntarjoaja voi harkintansa mukaan mitätöidä käyttäjän salasanan ja käyttäjätunnuksen. Käyttäjä voi tämän jälkeen halutessaan rekisteröityä uudelleen palveluun. Käyttäjän käyttäjätunnus ja salasana poistetaan automaattisesti käyttöoikeuden päättyessä.
Sopimuksen päättymisestä huolimatta näiden käyttöehtojen sekä mahdollisten erityisehtojen sisältämät immateriaalioikeuksien omistusoikeuksia sekä palveluntarjoajan aineistoon ja käyttäjän tuottamaan aineistoon liittyviä käyttöoikeuksia, vastuuta viestinnässä sekä vastuunrajoitusta koskevat säännökset jäävät voimaan ilman ajallista rajoitetta.
Palvelun käyttöoikeuden lakkaaminen ei myöskään vapauta käyttäjää niiden palveluiden tai suoritusten maksuista, joiden peruste on syntynyt ennen käyttöoikeuden lakkaamista. Sopimuksen päättyessä käyttäjän sopimusrikkomuksen johdosta palveluntarjoajalla on oikeus olla antamatta käyttäjälle pääsyä palveluun. Jos palveluntarjoaja havaitsee havaitsee käyttäjällä epäilyttäviä toimia on palveluntarjoajalla oikeus evätä pääsy palveluun. Tälläisessä tapauksessa palveluntarjoaja ottaa yhteyttä käyttäjään puhelimitse tai sähköpostin kautta.

5. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely:

Alta näkee mitä tietoja palveluntarjoaja voi kerätä käyttäjää luodessa.
Nimi, y-tunnus. yrityksen nimi, osoite, sähköpostiosoite, syntymäaika, muut profiiliisi lisäämäsi tiedot.
Tilin toiminta (esim. kuvien renderöinnin määrä, tilauksien määrä), tietosuojavalinnat, yhteydenotot asiakaspalveluun, tilin suojaustiedot (esim. salasanat). Palveluntarjoajan yleinen sääntö on, että säilytämme käyttäjän henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen kannalta. Näistä tarkoituksista on tullut ilmoittaa käyttäjillemme, ja niillä on oltava tietosuojasäännösten mukainen oikeusperusta. Voimme muodostaa, oikeutettuun etuun nojautuen, anonymisoituja tietoaineistoja, joita käytetään tilastolliseen analyysiin. Näitä tietoja ei voi enää käyttää yksittäisen henkilön tunnistamiseen, joten tieto ei ole henkilötietoa, eikä siihen sovelleta tiettyä tallennusaikaa. Käyttäjien henkilötietojen säilyttämisen yleinen tapa on noudattaa voimassa olevia tietosuojalakeja, kuten EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR). Tietoja tulisi säilytetään turvallisesti suojatuissa tietojärjestelmissä, joissa on asianmukaiset fyysiset ja elektroniset suojaukset. Tietoja käytetään ainoastaan ilmoitettuihin tarkoituksiin, ja niitä säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista. Käyttäjällä on myös tarjota mahdollisuus tarkastella, päivittää tai poistaa henkilötietonsa ja heidän pitäisi saada tietoa siitä, miten heidän tietojaan käytetään. Käyttäjätietojen poistamiseksi käyttäjän täytyy ottaa yhteyttä palveluntarjoajan asiakaspalveluun.

Vastuunrajoitukset: Palveluntarjoajan vastuun rajoitukset esim. teknisissä ongelmissa.

Palveluntarjoaja tarjoaa palvelun ja sen sisällön “sellaisena kuin se on” ilman mitään takuita, vakuutuksia tai vastuita. Käyttäjä käyttää palveluntarjoajan tuottamia ja/tai välittämiä palveluja omalla vastuullaan. Palveluntarjoaja ei vastaa palvelun käyttöön liittyvistä tietoturvariskeistä tai palvelun sisällön oikeellisuudesta tai sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen muilta osin kuin pakottava lainsäädäntö edellyttää.
Ellei pakottavasta lain säännöksestä muuta johdu, palveluntarjoaja ei vastaa mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista, joita käyttäjälle tai kolmansille osapuolille mahdollisesti aiheutuu palvelun käyttämisestä tai palvelun keskeytyksistä, viivästyksistä, virheistä tai puutteista taikka tiedoista tai ilmoituksista, joita palvelun kautta on saatavilla taikka mistä tahansa muista välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka muutoin aiheutuvat palvelun yhteydessä.
Käyttäjä on velvollinen korvaamaan palveluntarjoajalle sekä kolmansille osapuolille aiheutuneen vahingon, joka on seurausta käyttäjän lain, viranomaisten määräysten ja ohjeiden tai näiden käyttöehtojen taikka erityisehtojen vastaisesta teosta tai laiminlyönnistä.

6. Ylivoimainen este:

Kumpikaan osapuoli ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota osapuolen ei voida kohtuudella olettaa ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia osapuoli ei olisi kohtuudella voinut välttää tai estää.

7. Muutosehdot: Ehdot, joiden mukaan palveluntarjoaja voi muuttaa käyttöehtoja.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtoja. Käyttöehtoja saatetaan aika ajoin muuttaa ja täydentää erityisesti palveluiden tarjonnan tai sisällön muuttuessa, lainsäädännön tai viranomaiskäytännön muutoksista johtuen tai ennakoimattomien olosuhteiden vuoksi. Palveluntarjoaja ilmoittaa olennaisista muutoksista käyttäjän antamaan sähköpostiosoitteeseen, palvelussa ja/tai palvelun verkkosivustolla viimeistään seitsemän (7) päivää ennen muutosten astumista voimaan. Mikäli käyttäjä ei hyväksy muutoksia, käyttäjällä on oikeus luopua palvelun käytöstä. Käyttäjän katsotaan hyväksyneen muutokset, mikäli käyttäjä käyttää palvelua muutosten voimaantulon jälkeen.

8. Muut ehdot

Sen lisäksi mitä näissä käyttöehdoissa on sanottu, käyttäjä sitoutuu noudattamaan palveluntarjoajan mahdollisesti erikseen antamia tai palvelun yhteydessä ilmeneviä palvelun käyttöön liittyviä palveluntarjoajan tai sen sopimuskumppanin ohjeita. Kulloinkin voimassaolevat käyttöehdot ovat luettavissa palveluntarjoajan kotisivuilla ja/tai muutoin palvelun yhteydessä.
Palvelu saattaa sisältää linkkejä ja yhteyksiä kolmannen osapuolen verkkosivustoihin ja palveluihin. Tällaisiin kolmannen osapuolen tarjoamiin palveluihin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen käyttö- ja muita ehtoja, eikä palveluntarjoaja vastaa sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä, sisällöstä, toimivuudesta tai soveltuvuudesta käyttäjälle.

9 Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin ja mahdollisiin erityisehtoihin sekä niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.
Palveluntarjoajan ja käyttäjän väliset mahdolliset käyttöehtoja tai palvelua koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Palveluntarjoajan ja käyttäjän väliset riidat ratkaistaan Suomen yleisissä tuomioistuimissa.